बैतूल(हेडलाइन)/नवल वर्मा। बीएसएनएल के फाईबर कनेक्शन में बेजा वसूली का आरोप लगा है। उपभोक्ता श्री पात्रिकर का आरोप है कि टैरिफ प्लान से ज्यादा पैसा वसूल किया जा रहा है और उनकी शिकायत का कोई ठोस जवाब भी नहीं दिया जा रहा है। उनका कहना है कि कहीं न कहीं वो ठेकेदार या कर्मचारी गड़बड़ कर रहा है, जिसको बैतूल में फाईबर का काम मिला हुआ है। उनका कहना है कि उनक टैरिफ प्लॉन 499 रूपये महीने का है। जिसमें जीएसटी जोड़कर लगभग 600 रूपये का बिल आता है, लेकिन वर्तमान में 1178 रूपये का बिल दे दिया गया है। जब इस संबंध में पूछा गया तो बीएसएनएल फाईबर का काम देख रहे विकास डोमने का कहना है कि उनके द्वारा हाई स्पीड का आप्शन दो बार फालो करने पर ढाई-ढाई सौ रूपये दो बार लगे है। जब उससे पूछा गया कि किस नंबर से ऐसा किया गया तो काई जवाब नहीं दिया जा रहा है। श्री पात्रीकर का कहना है कि पहले भी दो तीन बार ऐसा हो चुका है और यही जवाब दिया जाता है कि दो बार हाई स्पीड आप्शन क्लिक होने से बिल अधिक आया है, लेकिन यह नहीं बताते कि किस नंबर से हुआ है। उनका कहना है कि कहीं न कहीं धोखाधड़ी हो रही है। इसके पहले भी वे दो बार बीएसएनएल ऑफिस में भी अवगत करा चुके है, लेकिन कोई सुधार नहीं होता।
नवल वर्मा हेडलाइन बैतूल 12 मई 2023